Refund policy

 Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ist das Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Fernabsatzverträgen ausgeschlossen, wenn die Waren gemäß den Vorgaben des Kunden angefertigt und auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Daher unterliegen alle Fotoprodukte, die auf abstre.de angeboten werden nicht dem Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Gewährleistung

 (1) Angaben in Prospekten, Katalogen oder anderen Informationsmaterialien dienen lediglich zur Information und haben keinen bindenden Charakter. Allein maßgeblich für Art und Umfang der Lieferung sind die Angaben in der Bestellung und der Rechnung.

(2) Es besteht grundsätzlich keine Gewährleistung für das Ausbleichen oder die Wasserfestigkeit von Druckerzeugnissen, es sei denn, es wurde eine schriftliche Garantie abgegeben. Produkte, die nicht explizit für den Außenbereich gekennzeichnet sind, sind nur für den Innenbereich vorgesehen.

(3) Technische Spezifikationen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sind maßgeblich. Geringfügige Abweichungen in der gelieferten Ware, wie etwa bei Bildbeschnitt oder Farbgenauigkeit, sind akzeptabel, solange sie im handelsüblichen Rahmen liegen und den vertraglichen Zweck nicht wesentlich beeinträchtigen. Reklamationen aufgrund solcher Abweichungen sind ausgeschlossen, es sei denn, sie liegen außerhalb des handelsüblichen Rahmens.

(4) Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Erhalt der Ware, es sei denn, der Kunde ist ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, dann beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

(5) Der Kunde muss eventuelle Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware gemäß § 377 HGB bei anzeigen.